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F.A.Q.

Soins du visage signature

Quelle est la différence entre vos soins du visage ?

Les principales différences entre le Soin du visage personnalisé Self-Love et le Soin signature Longevity chez Beauties Lab résident dans leur objectif, leurs techniques et les éléments de luxe additionnels.


Soin du visage personnalisé Self-Love (45, 60 ou 90 minutes)

  • Adapté spécifiquement aux besoins uniques de votre peau (sensibilité, acné, teint terne, taches pigmentaires, etc.).
  • Axé sur la santé cutanée et la relaxation, incluant nettoyage profond, exfoliation, extraction et masques personnalisés.
  • Utilisation de l'appareil Theraface pour des bienfaits ciblés sur la peau.
  • Massage inclus : massage facial régénérant, avec une durée prolongée pour une relaxation plus profonde dans la version de 90 minutes (incluant massage des bras et des mains).
  • Objectif final : restaurer l'éclat, renforcer la barrière cutanée et offrir une expérience apaisante et rafraîchissante.

Soin signature Longevity (60 ou 90 minutes)

Plus avancé et luxueux que le soin Self-Love, il inclut des technologies et soins haut de gamme tels que :

  • Exosomes VENN pour la régénération et l'effet anti-âge.
  • Thérapie LED Celluma pour une régénération profonde de la peau.
  • Masque collagène en feuille pour une hydratation et un raffermissement accrus.

Caractéristiques renforcées pour la relaxation :

  • Masque pour le décolleté (en feuille ou silicone) pour une hydratation additionnelle pendant l’application du masque facial ou de la thérapie LED.
  • Massage des bras et des mains avec gel douche et crème corps VENN.
  • Soin des lèvres avec baume à lèvres VENN.

Objectif final : axé sur l'anti-âge, l'hydratation profonde et la longévité, tout en offrant une expérience de bien-être holistique et luxueuse.

Quel soin choisir ?

Pour une expérience polyvalente, personnalisée et relaxante : optez pour le Soin du visage personnalisé Self-Love.

Pour une expérience anti-âge plus avancée, luxueuse et dotée de traitements supplémentaires : choisissez le Soin signature Longevity.

Les produits utilisés durant les soins sont-ils non-toxiques ?

Oui ! Chez Beauties Lab, nous utilisons des produits performants, non toxiques, cleans et exempts d'ingrédient nocifs. Nos soins du visage incluent des produits soigneusement sélectionnés, privilégiant la santé de votre peau, l’efficacité et le développement durable.

Qu'est-ce que la thérapie par lumière LED ?

La thérapie par lumière LED est un soin cutané non invasif qui utilise différentes longueurs d’onde lumineuses pour améliorer la santé de la peau. Elle aide à traiter l'acné, les signes du vieillissement et l'inflammation en stimulant la réparation cellulaire et la production de collagène.

Différentes couleurs de lumière LED pénètrent la peau à diverses profondeurs pour déclencher des processus de guérison :

  • Lumière bleue : Élimine les bactéries responsables de l’acné.
  • Lumière rouge : Stimule le collagène afin de réduire les rides et améliorer l’élasticité.
  • Lumière infrarouge : Favorise une guérison profonde et réduit l'inflammation.

Chez Beauties Lab, nous utilisons la thérapie par lumière LED Celluma® pour cibler précisément les besoins de votre peau—que ce soit pour réduire les imperfections, lisser les ridules ou calmer les rougeurs. Ce soin aide la peau à guérir plus rapidement, à paraître plus fraîche et à se sentir en meilleure santé.

Puis-je recevoir un soin du visage si je suis enceinte ?

Bien sûr ! Nous proposons des soins du visage adaptés à la grossesse avec des ingrédients doux et non toxiques. Cependant, nous évitons certains produits et traitements, comme les exfoliants puissants ou la thérapie par lumière LED, afin d'assurer votre sécurité. Informez-nous à l'avance, et nous personnaliserons le soin selon vos besoins !

Qu'est-ce qui rend les soins du visage Beauties Lab uniques ?

Nos soins du visage combinent des produits performants et une relaxation profonde. Chaque soin est entièrement personnalisé selon les besoins spécifiques de votre peau, en utilisant des technologies de pointe telles que Theraface et la thérapie LED, tout en intégrant des techniques de massage apaisantes pour une expérience véritablement holistique. Notre approche vise des résultats concrets tout en vous offrant un véritable moment de bien-être.

Qu'est-ce que le Glow Fix, et pourquoi devrais-je choisir ce soin ?

Le Glow Fix est un soin du visage rapide et efficace, conçu pour illuminer et rafraîchir instantanément votre peau. Il est idéal si vous souhaitez un teint éclatant et hydraté avant un événement ou simplement pour un coup d'éclat rapide. En seulement 30 minutes, ce soin hydrate intensément, lisse la texture de la peau et booste la luminosité—parfait pour les personnes à l'emploi du temps chargé !

Proposez-vous un soin du visage contre l'acné ?

Oui ! Notre soin du visage personnalisé Self-Love est excellent pour les peaux à tendance acnéique, car il inclut un nettoyage en profondeur, des extractions ciblées et des soins sur mesure pour équilibrer et apaiser les éruptions cutanées. Si vous recherchez un traitement spécifiquement axé sur les extractions, notre service Signature Extraction est une excellente option. De plus, notre option complémentaire de thérapie par lumière bleue LED aide à éliminer les bactéries responsables de l'acné et à réduire l'inflammation.

Proposez-vous un soin du visage anti-âge ?

Oui, notre soin signature Longevity est spécialement conçu pour réduire les ridules, stimuler la production de collagène et restaurer l'élasticité de la peau. Il inclut une thérapie par lumière rouge, des soins aux exosomes et des masques au collagène pour rajeunir intensément la peau. C'est le soin idéal pour celles et ceux recherchant des résultats durables en matière de santé cutanée et de prévention du vieillissement.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Nous comprenons que les plans puissent changer. Si vous avez besoin de reporter ou d'annuler votre rendez-vous, veuillez tenir compte des informations suivantes :

  • Les annulations ou modifications doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance afin d'éviter des frais.
  • Les annulations tardives (moins de 24 heures à l'avance) entraîneront des frais équivalant à 50 % du coût du service, facturés à la carte de crédit enregistrée.
  • Les retards peuvent raccourcir la durée de votre soin, mais le montant total du service sera tout de même facturé.

Pour annuler ou reporter votre rendez-vous, vous pouvez :

  • Nous appeler au (514) 240-0847
  • Suivre le lien dans votre courriel de confirmation pour annuler ou reporter en ligne

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Je souhaite prendre rendez-vous, mais j'ai une carte-cadeau, que dois-je faire ?

Le paiement se fait sur place après votre soin, vous pourrez donc utiliser votre carte-cadeau à ce moment-là. Assurez-vous simplement de l’apporter avec vous. Lors de la réservation, nous vous demanderons une carte de crédit afin de garantir votre rendez-vous, mais elle ne sera débitée qu'en cas de non-respect de notre politique d'annulation.

Pourquoi avez-vous besoin de ma carte de crédit pour réserver mon rendez-vous ?

Une carte de crédit est requise au moment de la réservation pour appliquer notre politique d'annulation, mais aucun montant ne sera prélevé à l'avance.

Qu'est-ce qui rend les massages de Beauties Lab uniques ?

Un soin du dos de 60 minutes alliant nettoyage en profondeur et relaxation. Ce traitement comprend une hydratation, des extractions, l’utilisation de pierres chaudes ainsi qu’un soin du cuir chevelu, pour un dos lisse, purifié et revitalisé.

Expériences maquillage

Qu'est-ce que le Cours de maquillage personnalisé ?

Cette séance individuelle de 90 minutes est conçue pour vous aider à maîtriser des techniques de maquillage adaptées à votre visage, votre style et votre niveau. Que vous soyez débutante ou que vous souhaitiez perfectionner vos compétences, nos experts vous guideront étape par étape.

Qu'est-ce que la Glow Soirée – Cours de maquillage en groupe ?

Un cours de maquillage en groupe amusant et interactif d’une durée de 2 heures, idéal entre amies, pour un événement ou une activité d'équipe. Vous apprendrez des astuces et techniques professionnelles tout en expérimentant le maquillage dans une ambiance détendue.

Qu’est-ce que le service Maquillage signature par Beauties ?

Cette application complète de maquillage d'une durée de 45 minutes vous offre un look soigné et lumineux, entièrement personnalisé selon votre style. Idéale pour les occasions spéciales, les séances photo ou une sortie en soirée.

Qu’est-ce que le service Maquillage express des yeux ?

Une application rapide de maquillage des yeux de 15 minutes qui sublime votre regard avec de jolis fards à paupières, du liner et du mascara. Parfait si vous avez besoin d'une retouche rapide ou d'un regard plus intense.

Utilisez-vous des produits de beauté cleans ?

Oui ! Nous privilégions des produits performants et non toxiques afin de garantir un maquillage impeccable tout en prenant soin de votre peau.

Puis-je réserver une séance de maquillage en groupe pour un événement ?

Oui ! La Glow Soirée est parfaite pour les groupes, mais nous pouvons également créer une expérience maquillage personnalisée pour des événements privés comme les enterrements de vie de jeune fille, les anniversaires ou les événements corporatifs.

Soins des cils et sourcils

Qu'est-ce que le rehaussement des cils à la kératine ?

Un soin de 60 minutes qui rehausse et sublime vos cils naturels grâce à une formule enrichie en kératine, offrant une courbure et une définition longue durée—plus besoin de mascara ni de recourbe-cils ! Les résultats durent de 6 à 8 semaines.

Qu’est-ce que la lamination des sourcils à la kératine ?

Un soin de 60 minutes qui restructure les poils des sourcils pour leur donner une apparence plus dense, liftée et mieux définie. Idéal pour dompter les sourcils indisciplinés ou obtenir un effet soigné et volumineux. Les résultats durent de 4 à 6 semaines.

Qu’est-ce que l’épilation des sourcils à la pince ?

Un service précis de 20 minutes, effectué à la pince, idéal pour les peaux sensibles ou pour celles et ceux qui préfèrent une alternative plus douce à l’épilation à la cire.

Qu’est-ce que la teinture des cils ou des sourcils ?

Un traitement de teinture semi-permanente de 15 minutes qui intensifie la couleur naturelle de vos cils ou sourcils pour les rendre plus foncés, plus fournis et mieux définis. Les résultats durent de 3 à 4 semaines.

Combien de temps durent les soins des cils et sourcils ?

Rehaussement des cils : 6 à 8 semaines

Lamination des sourcils : 4 à 6 semaines

Teinture des cils et sourcils : 3 à 4 semaines

Les produits utilisés sont-ils sécuritaires ?

Oui ! Nous utilisons des formules douces, non toxiques et de haute qualité afin d’assurer la santé et la sécurité de vos cils, sourcils et de votre peau.

Produits Beauties Lab

Les produits Beauties Lab sont-ils sécuritaires ?

Oui ! Nous sélectionnons avec soin des produits de soins et de beauté propres, non toxiques et performants, qui privilégient à la fois l’efficacité et la santé de la peau. Notre sélection est exempte d’ingrédients nocifs comme les parabènes, les sulfates et les parfums synthétiques.

Comment les produits sont-ils sélectionnés ?

Chaque produit est rigoureusement sélectionné par nos experts pour sa composition non toxique, sa performance et son engagement envers la durabilité. Nous testons et approuvons chaque produit afin de garantir qu’il répond à nos normes élevées en matière de qualité, d’efficacité et de sécurité pour la peau.

Proposez-vous uniquement des marques de beauté clean ?

Absolument ! Chez Beauties Lab, nous sélectionnons exclusivement des marques de beauté clean alliant efficacité prouvée et formulations sécuritaires. Chaque produit que nous proposons reflète notre engagement envers une beauté performante, respectueuse de la peau, de la santé et de l’éthique.

Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Absolument ! Plusieurs de nos produits sont spécialement formulés pour les peaux sensibles, réactives ou à tendance acnéique. Et si vous hésitez, nous serons ravis de vous conseiller les options les mieux adaptées à vos besoins.

Testez-vous les produits avant de les vendre ?

Oui ! Nous testons et évaluons chaque produit avec soin avant de l’ajouter à notre collection. Si nous ne l’utiliserions pas nous-mêmes, il ne se retrouvera pas sur nos étagères !

Offrez-vous des recommandations personnalisées de produits ?

Oui ! Nos experts sont là pour vous guider dans le choix des meilleurs produits de soin et de beauté, adaptés à vos besoins spécifiques. Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite, en boutique ou en ligne : réserver une consultation gratuite

Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ?

Certains de nos produits peuvent convenir aux femmes enceintes, mais nous recommandons de consulter la liste d’ingrédients de chaque produit et de demander l’avis d’un professionnel de la santé avant utilisation. Si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour des recommandations personnalisées.

Ma commande en ligne

Quelle est votre politique d’expédition ?

Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis continentaux (sauf Hawaï, Porto Rico et l’Alaska).

Veuillez noter que nous ne livrons pas aux hôtels, boîtes postales, bases militaires (APO/FPO), adresses de réexpédition ou à Porto Rico.

Pour les commandes envoyées aux États-Unis, les frais de livraison seront calculés lors du passage à la caisse, selon votre adresse et la taille de votre commande. Plusieurs options de transport vous seront proposées pour répondre à vos besoins.

Quelle est votre politique de retour et d’échange ?

Si vous avez une réaction allergique à un produit, veuillez nous en informer dans un délai de 48 heures. Envoyez-nous les détails de la réaction ainsi que des photos pour que nous puissions mieux comprendre la situation.

Toutes les commandes en ligne expédiées aux États-Unis sont non remboursables, non échangeables et non retournables, sauf accord écrit préalable de notre équipe.

Si vous rencontrez un problème avec votre achat, contactez-nous par courriel à operations@beautieslab.co.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le mode d’expédition choisi. En général :

  • Au Canada : comptez entre 2 à 7 jours ouvrables.
  • Aux États-Unis: la livraison prend généralement 4 à 10 jours ouvrables, selon votre région.

Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre commande sera expédiée.

Beauties Lab offre-t-il la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite au Canada pour les commandes de 135 $ et plus. Pour les commandes de moins de 135 $, des frais fixes de 13,95 $ s’appliquent.

Que dois-je faire si j’ai une réaction allergique à un produit ?

Si vous avez une réaction allergique à un produit, veuillez nous en informer dans un délai de 48 heures. Merci de nous fournir une description détaillée du problème, le nom du produit utilisé, tout autre produit appliqué en combinaison (le cas échéant), ainsi que des photos de la réaction.

Quels sont les modes de paiement acceptés au Beauties Lab ?

Nos boutiques physiques et notre boutique en ligne sont sans argent comptant.

Nous acceptons les cartes de débit, Visa et MasterCard.

La cueillette en entrepôt est également disponible à Boisbriand.

Puis-je récupérer ma commande en boutique ?

Pour le moment, la cueillette est offerte uniquement à notre entrepôt de Boisbriand.

Les heures de cueillette sont de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.

J’ai reçu une carte-cadeau, mais je ne vois pas comment l’utiliser.

Pour utiliser votre carte-cadeau, entrez le code unique au moment du paiement dans le champ prévu à cet effet.

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle pour obtenir de l’aide.

Comment puis-je accéder à mes points de récompense ?

Vous pouvez consulter votre solde de points Beauties Rewards en vous connectant à votre compte via ce lien.

Veuillez noter qu’un court délai peut survenir avant l’apparition de la fenêtre de connexion au programme de fidélité. Une fois connecté(e), vous pourrez voir votre solde dans la section prévue à cet effet.

Comment puis-je utiliser mes points ?

Vous pouvez échanger vos points Beauties Rewards directement depuis votre compte Beauties Rewards. Connectez-vous via ce lien et attendez quelques instants si la fenêtre de connexion ne s’affiche pas immédiatement. Une fois dans votre espace personnel, vous pourrez convertir vos points en récompenses applicables à vos prochains achats.

Puis-je venir magasiner sans rendez-vous ?

Oui, vous pouvez venir magasiner sans rendez-vous !

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